Wie Apps für das Handy einen bestehenden Millionen-Markt zu einem Milliarden-Markt entwickeln können

Handy-Apps sind heutzutage eine Selbstverständlichkeit. Sie kosten wenige Cent oder sind sogar kostenlos. Erst 2007 wurden diese Apps, die sich heute niemand mehr von seinem Smartphone wegdenken kann, ein Erfolg. Erfunden von Apple, indem die Spielregeln eines vorhandenen Marktes neu definiert worden sind.
 
Programme, die sich nachträglich auf ein Mobilphone laden lassen, gab es schon lange vorher. Windows CE, später Windows Pocket PC oder Nokia mit seiner Suite sind hier als Beispiele zu nennen. Die Geräte hatten damals alle einen Reset-Knopf. Warum? Die Programme mussten auf den Rechner geladen werden, das Handy mit dem Rechner verbunden werden, die Daten wurden übertragen, der Installationsprozess auf dem Smartphone begann und hoffentlich ging bei dieser Prozedur nichts schief, denn sonst musste der Reset-Knopf gedrückt werden. Es gab übrigens auch einen Soft- und einen Kaltstart (= Hard-Reset), dann war alles weg, was nicht besonders gespeichert wurde. 
 
Im App-Store von Apple dauert dies wenige Klicks – oft nur zwei – und die Applikation ist auf dem Rechner in iTunes und damit bei der nächsten Synchronisation automatisch auf dem iPhone oder iPod. Natürlich können diese Apps auch direkt auf die mobilen Geräte übertragen werden, dazu ist der App-Store auf jedem Gerät vorinstalliert. Apple hat damit auch das Smartphone neu erfunden. Nicht der Hersteller entscheidet mehr, welche Funktionen ein Gerät hat. Der User stellt sich die Funktionen seiner Geräte individuell zusammen. Mass Customization in einer ganz neuen Form.